DOMANDE FREQUENTI SULLE SPEDIZIONI

1. Quanto tempo impiega la spedizione?

Gli ordini destinati all’Italia vengono spediti entro 3–5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. Gli ordini destinati ai Paesi dell’Unione Europea vengono spediti entro 10 giorni lavorativi.

2. Effettuate spedizioni internazionali?

Sì. Spediamo anche al di fuori dell’Unione Europea. Ti invitiamo a contattarci via e-mail indicando il Paese di destinazione, così il nostro Servizio Clienti potrà comunicarti il costo della spedizione, IVA inclusa.

3. Come posso tracciare il mio ordine?

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracking per monitorare la consegna.

4. Posso modificare l’indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l’ordine?

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, contatta il nostro Servizio Clienti il prima possibile e faremo il possibile per aggiornare l’indirizzo.

5. Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato o incompleto?

Ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del pacco e del prodotto. Il nostro Servizio Clienti ti assisterà nel più breve tempo possibile.